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下单后需要到景区窗口用身份证换票入园 【实名制预订】一证一票，同一个身份证15天之内只能预订一次，15天内定过长恨歌的身份证请勿再下单，会出票失败。人证相符才可观看，下单需要填写所有观演者身份证号码和名字，取票需要出示所有人证件。护照、港澳台证件也是一证一票，需要填写所有人证件号码用逗号隔开，不需要填写名字。 【取票凭证】只需出示预留的身份证件不要券码 【取票地点】华清宫津阳门（东门）售票窗口取票 【入园地址】开演前40分钟开始排队安检，第一场在西门安检入场，其他所有场次均在东门入场。 【散场地点】所有场次散场由西门、中门出 【无证成人如何取票】未带身份证原件，需本人持电子身份证件，或者手机里身份证照片、驾照、户口本、社保卡等有你下单身份证号码的任意证件照片均可取票 【儿童免票】1.3米以下不占座免费，不需要填写信息。1.3米（含）以上所有人需要购票，大小同价，无任何证件优待，无学生票 【儿童兑票】1.3米以上无证儿童下单时填写户口本上儿童本人身份证号码下单，到窗口出示同行大人身份证后，给窗口工作人员报孩子身份证号码取票。 【迟到取票】长恨歌迟到了也可以入场，均由西门售票窗口取票西门入场，堵车时间要预留，不要迟到。 【看长恨歌是否要买华清宫景区门票】只看长恨歌不需要购买华清宫景区门票。持长恨歌演出票只能开演前40分钟入园用，晚上入园后，只能沿着警戒线走到座位上看演出，不能游览景区，如果白天去游览华清宫，需要另外购买华清宫景区门票（华清宫门票每天购票截止时间是16:30，17：00截至入园，18：00清园闭馆，成人120/张，学生60/张 【座位规则】对号入座，下单可以选择区域，只是长恨歌系统不支持看座位号，是电脑按照下单顺序自动锁定座位号自动排序，跟取票时间无关，您当天取票打印座位号的时候就看到了。有一定随机性，会有分开的情况，望知悉，介意慎拍。 【下雨天下雪天】都会正常演出，进场的时候免费发放雨披，如果到了停演的程度，也是到当天临开演30分钟左右才能知道是否停演，并且第一时间通知所有订票的朋友并全额退款，没有通知就是正常演出，介意雨天观演的请提前做好规划。正常演出情况下是不支持退改的，介意慎拍。 【时间调整】长恨歌时间会随着时令变化，随时调整，每场时间变更幅度在30分钟左右，或提前或推迟是为了天黑后保证更好的观看体验，且解释权归景区所有，也许是您下单后变更的时间，且不是您退票的理由，出票后不支持退改，介意慎拍。 【退改说明】长恨歌一票难求，实名制预订，商业活动出票成功后不支持退改，请您免开尊口，来不了视为自动放弃，介意慎拍，不确定行程的千万不要拍，不要占座，不要浪费有限的人力资源，这样会造成你我双方的损失。 【预售票】标注预售二字的场次是还没有开放的场次，会根据预订数量决定是否开演，提前2-3日知道是否出票成功，会有客服通知，或者询问客服是否出票查看，如果没有开放会全额退款，或者改签其他有票的场次。
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