华清宫五一小长假待客7.5万 《长恨歌》继续火爆

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2016-05-03 10:08:23

中国网5月3日讯 刚刚过去的“五一”小长假期间，中国唐文化旅游标志性景区——华清宫景区为广大游客提交了一份满意的“答卷”。3天时间华清宫共接待游客约7.5万人次。“最美舞剧”《长恨歌》节日期间持续双场演出，为1.4万观众呈现了陕西文化旅游的臻品演出。

节日期间，华清宫景区推出多种游览服务保障措施，从吃、住、行、游、购、娱全方位为四海游客奉上一道节假日饕餮旅行“大餐”。游园登山、御膳美食、温泉体验和《长恨歌》都显得异常火爆，景区特推的“七彩五一乐不停”七大系列互动活动也受到游客热捧，再次实现了安全无事故、旅游零投诉的目标。

据了解，节前，华清宫景区认真整治景区内外环境，强化优质服务理念，完善服务流程，提升服务标准，倡导人性化、亲情化服务，增设了4个售票处和临时应急入园通道，通过快捷方便的网上预订、自助取票服务，减少游客的购票排队时间；为了解决游客停车难问题，景区紧急调整和启用5个备用停车场，加派200多名交通疏导管理人员；与西安市公交公司合作，组织了“青年志愿者”在公交车上提供免费咨询和导引服务。

为保障游客在华清宫里玩的舒心、放心、安心，景区全体员工开启“白加黑”12小时工作模式，分片定点，责任到人，确保景区旅游服务质量不打折扣。增加多处旅游咨询服务站和餐饮服务网点，为游客提供免费WiFi、免费定点讲解、免费饮水等全方位的旅游服务。这期间所涌现出的好人好事不胜枚举，帮助走失儿童和老人寻找亲友、救助受伤游客、寻找失物等感人事迹每天都在景区上演，这些秉承“游客就是我”服务精神的华清人，为每一个人的旅途都创造的一道美丽的风景。

作为“垃圾换水”文明出游倡导活动的创办地，景区在这个小长假继续开展“文明出游·袋鼠行动”，以这种环保方式来解决游客随手扔垃圾的问题。“垃圾换水”换出了整洁的环境，也换出了游客的文明意识。尽管天气较热、游客爆棚，但大家都十分遵守文明旅游公约，为他人做出了很好的表率。

为保障良好的旅游秩序和旅游环境，景区安排专人专岗在御汤遗址博物馆等文物保护区对游客不文明行为进行规劝与引导，并在显著位置通过漫画“教科书”的形式提醒游客文明参观。同时，由景区工作人员扮演的“杨贵妃“也会携带“宫女们”在景区内对游客发出进行文明旅游倡议。景区希望通过这些活动，继续增强游客“文明旅游”意识，倡导游客在参观游览的过程中遵守秩序、保护文物，同时也提醒旅游从业人员树立良好的服务意识，引导游客文明参观。景区内开展的“五一劳动最光荣”、“行走的力量”等互动活动也受到游客热捧，在这里体验到了穿越唐朝的节日氛围。（宋喜明）