华清宫景区多举措迎国庆长假 为游客提高金牌服务

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2016-09-30 18:18:25

为确保节日期间景区周边交通顺畅，保障游客度过一个安全、祥和的节日，临潼区政府及交管部门联合华清宫景区，结合以往黄金周经营管理经验，提前对国庆期间各项工作做好部署安排，出台多项措施应对压力，为游客营造安全、顺畅的旅游环境。

　　智慧旅游升级，一部手机玩转景区

　　华清宫景区在这个“十一”黄金周推出了“一部手机玩转景区”的智慧旅游体验项目。游客可随时随地通过手机线上购票，并刷二维码实现快速检票入园，大大缩减售票窗口排队时间，极大提高游客入园速度。此举也让华清宫成为陕西首家实现手机二维码快速入园的景区。

　　景区设置200个wifi点位，游客连接互联网关注景区官方微信，利用景区手机端微官网、免费电子导览地图、免费语音导览等线上功能，一部手机就能快乐畅游景区，充分了解文物遗迹背后的历史故事。为确保入园游客的游览安全，景区红外检测、监控摄像头等设备已经全面覆盖，将对入园客流进行实时监控和最高承载量的管理。

　　运营免费摆渡车为游客提供便利

　　作为西安东线游的主要目的地，临潼区节日期间的交通压力剧增。为缓解交通拥堵状况，临潼区政府、交管部门联合公交公司将在凤凰大道、华清宫、兵马俑沿线开通免费摆渡车，将自驾游车辆分流在城区外围，以减轻景区周边交通压力。同时，华清宫景区启用所有备用停车场，保障游客舒心出行，免受交通拥堵的困扰。

　　建立百名志愿者队伍 贴心服务游客

　　在应对突发事件方面，华清宫景区组织近百名青年志愿者，在公交线路、景区外围主道路提供义务讲解、免费咨询、引导服务。景区还将抽调300多名二线岗位员工并协调驻地武警官兵，在景区内外一线岗位服务游客，尤其在重点参观区域、瓶颈路段增加人员配备，确保单循环游览景区。同时开放所有售票窗口与入园通道，为游客创造一个安全有序的旅游环境。

　　倡导文明旅游 营造良好旅游氛围

　　景区坚持了多年的“垃圾换水”活动对倡导文明旅游发挥了积极作用。今年黄金周期间，景区将继续开展“文明旅游垃圾换水”公益活动，通过这种环保方式来解决游客随手扔垃圾的问题，从而倡导游客文明参观、文明出行。舞剧《长恨歌》演员队伍将在景区呈现精彩的系列唐乐舞表演。游客还可以参与景区唐朝蹴鞠大赛、投壶竞技等多项唐代文化活动，增强文化旅游体验，在华清宫感受浓郁的历史气息和节日氛围。

　　追寻陕西特色美食的游客，可以在御膳苑和全新开放的观风楼餐饮区，品尝地道陕菜、特色小吃，观赏独特景观。同时，华清御汤酒店也是游玩华清宫不可错过的项目，“春寒赐浴华清池，温泉水滑洗凝脂”，全面展现了唐代沐浴文化，为游客提供具有唐宫风韵的休闲文化感受。（秦风 高妍）